スタッフブログ

上田です。

最近よく思う「特殊な業界」について。

コレレは自社でインテリア家具セールの集客サイトを
運営しているせいもあってか、インテリア・家具関連のホームページ構築を
ご依頼頂く機会が多いです。

お客様とお会いする機会を頂くたびに
「インテリア・家具業界は特殊な業界だ。」と耳にします。

その度に私は「儲かりマンデー」で経済アナリストの
森永　卓郎さんが、
【儲かりにくい業界は家具屋さんですね。】
と言っていた事を思い出します。

※コレレがお付き合いさせて頂いているお客様は
儲かってらっしゃいますので、あしからず。一応、付記しておきます。

特殊な業界という響きには、自社のホームページ制作事業を
「ありふれたビジネス」と考えているので、
若干羨ましく聞こえるときもあります。


最近になって、感謝するのは、
この【特殊な業界】のおかげで、【ありふれたビジネス】でも、
オンリーワンになれるんだなぁという事です。

ホームページを制作する上で、
SEO・SEMは必須になるわけですが、
コレレでは、この【インテリア・家具】業界においての
SEO・SEMが非常に長けておりますし、
当然、他の制作会社に比べて、ノウハウも所有しております。

ましてや、【儲かりにくい業界】であれば、
なおさら、その分野に長けているところに依頼する事に
なりますから、ありがたい事です。

最近では、一度他の制作会社で作ったばかりの
ホームページをコレレに依頼されるケースが増えてきておりますので、
感謝でいっぱいです。

近い将来、コレレでも、ショッピングモールを運営し、
お客様の商品を代理販売出来るような仕組みを作れたら
良いなぁと考えております。
（もちろん無料で。）

ホームページは完成後の運営や、SEO/SEMは必須です。
インテリアショップや、家具ショップのホームページ制作の際は、
是非コレレへご依頼ください。

弊社のノウハウを惜しみなくホームページに詰込みます！

上田です。

ＬＰＯ
ランディング・ページ・オプティマイズとは
検索エンジンから辿り着いたページのクオリティを追求して、
購入・成約に繋げようという概念です。

ココで言うクオリティとは、デザイン要素のみならず、
成約に至らしめるキャッチコピーの表現や、
ユーザビリティなど様々な要素が絡んでいます。
時には、一見きたないページに見えることがあっても
それが売れる秘訣だったりする理由になったりするわけです。

ＳＥＯ・ＳＥＭ・ＬＰＯといった３大要素を上手に取り入れる事が
今後の検索エンジンマーケティングには必須になってくる事と
思います。

ＬＰＯマネージャーという、自動的に複数のページの中から、
【成約・獲得に至るまでに一番効率の良いページをはじき出す】ツールが
存在します。

これから熱くなってくる分野だと思いますが、
コレレでもサービス向上の為にしっかり注目していきたいと思います。

上田です。

ネット上でクレジットカード決済手続きを完結できる
クレジットカード決済は顧客にとって便利であるだけでなく、
ショップ側にもメリットがあります。

カード会社の与信手続き（顧客のクレジットカードが
使えるかの確認作業）が完了してから商品を発送するので、
代金回収漏れのリスクを回避できます。
また、入金の確認の手間もないというメリットもあります。

クレジットカード決済を導入する方法には、
カード会社との契約・決済処理まで全て一括で代行してくれる
クレジットカード決済代行会社との契約するのが一般的です。

規模の小さいオンラインショッピングサイトは、
代行業者を利用したほうが便利です。

ひとつのクレジットカード決済代行会社と提携するだけで、
ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・など複数のクレジットカードに対応できます。

受注や入金の処理もクレジットカード決済代行会社で
一元管理が出来る点で非常に便利です。

ただ、クレジットカード決済代行サービスを利用するには、
当然の如く、利用料金が発生します。初期費用に月額費用、
カード利用手数料、売上に対する手数料などこういった
費用の総計を事前にチェックしておくことをオススメします。

最近は、クレジットカード決済代行会社も多数存在するので、
一概にココがオススメ！というのは御座いませんが、
コストを抑えたいとお考えの場合は、ヤマト運輸や日本通運のＥ決済など宅配大手の
サービスを導入するのも良いかもしれません。

有名どころでは、クレジットカード決済専門代行業者ゼウスや
決済サービス代行会社ゼロなどが
あります。

オンラインショップを運営する際には、
必ず考えなければならない、決済方法ですが、
ショップ側の都合だけでなく、顧客にとっての利便性や
使いやすさを踏まえて検討する必要がありますね。

これからホームページ制作会社に依頼して、
オンラインショップの立ち上げを検討されている方は
そういった、かゆいところまでコンサルティングしてくれる
制作会社を見つける事が最優先でしょうか。

上田です。

オフィスのフリースペースにて、コレレのＳＴＡＦＦを激写。

カメラを向けて【何かして】というと、ボールをまわし始めました。



何だか楽しそうです。


さらに、カメラを向けて【何かして】というと・・・。

おお！


↓↓












コレレはＳＥＯが得意です。

上田です。

オンラインショッピングサイトや、ネットサービスのサイト制作を依頼される際には、
サイト運営が初心者の方には特に、個人情報の保護の部分は強く訴えています。

サイト内での個人情報保護はもちろんのこと、その利用用途についても、
サポートしています。2005年4月より施行されても、意外に意識せず
これまで通りの個人情報を利用しようと考えている方って結構多いようです。

これからネットショップやネットサービスを提供しようと
考えていらっしゃる方々は、改めて以下の個人情報保護項目に
目を通されておくべきだと思います。

●個人情報を収集する際には利用目的を明確にしなければならない。
●目的以外で利用する場合には、本人の同意を得ないといけない。
●個人情報を収集する際、利用目的を通知・公表しなければならない。
●情報が漏洩しないよう対策を講じ従業員だけでなく委託業者も監督する。
●個人の同意を得ずに第三者に情報を提供してはならない。
●本人からの求めに応じ情報を開示しなければならない。
●公開された個人情報が事実と異なる場合、訂正や削除に応じなければならない。
●個人情報の取扱いに関する苦情に対し、適切・迅速に対処しなければならない。
●主務大臣の命令に違反した場合や、報告義務に違反した場合には罰則。
（6ヶ月以下の懲役又は30万円以下の罰金）

また、外注先が漏洩しても、発注者側の『監督責任』が問われるので、
ネットショッピングの運営・ネットサービスの運営を外注される場合も
信頼できる外注先に運営をお願いすべきだと思います。

これからは、安心が売上するといっても過言では無いと思いますが、
強固なセキュリティをネット上で築くのはなかなかコストのかかってしまいます。

自サイトのセキュリティを強固にしても、それを認知してもらわないと
意味がありません。認知させるための代表ツールとしては、ＳＳＬ認証マークや
プライバシーマークがありますが、中でもプライバシーマークは少なくても
取得に300万円は必要です。

プライバシーマークとは、JIS Q15001に適合したコンプライアンス・プログラム
（保護遵守のための実践計画）を策定し、個人情報の取扱を適切に実践している事業者を認定し、
プライバシーマークと称するロゴマークを付与する制度です。

さらにプライバシーマークの取得には
審査から取得までの期間におよそ1年半程度要しますので、
なかなか自サイトに取り入れられないのが現状です。

逆に言えば、それだけお客様の情報には価値があるということですね。

コレレ（弊社）でも個人情報保護に着目し、
プライバシーマーク付、お客様メール配信システム（セグメント・分析機能付）を
取り扱っております。年間利用料は数万円ですから、格安です。

今後需要がある分野だと思いますので、
セキュリティ対策商品は、今後も取り揃えていきたいと
考えております。

ご興味のある方は是非ご一報を。