オンラインショップ店長に必要なこと - コレレデザイン専務ブログ

2006,08,13, Sunday

上田です。

オンラインマーケティングが満足に出来ている店長さんは
少ないらしいです。

これは純粋に忙しいから。

商品の在庫管理から、受注・発送・また採用に至るまで
一人でこなす方が多く、オンラインマーケティングまで
手が回らないのが実情。

今では低コストでホームページが開設でき、
商品さえあれば、実店舗を持たずにネット販売のみでも可能ですから
一人でもすぐに開始できます。そうすると多忙な店長が大勢誕生することに
なりますね。

独自性をもった商品であったり、既存の商品に付加価値をつけたりと
実店舗さながら様々な工夫もされていますが、なかでもオンラインショップで
忘れてはならないのが、オンラインマーケティング。

初めておりた駅の前にある、お洒落なお店に
ふらりと立ち寄る、そういった偶然の出会いは、
ネットショップでは求められません。

【如何に特定のキーワードでアクセスを勝ち取るか】です。

早いもの勝ちのオンラインビジネス初期の時代は過ぎ去り、
誰もがオンラインマーケティングを考えざるを得なくなりました。

このため
SEOと呼ばれる検索エンジン上位表示対策や
SEMと呼ばれる検索エンジンマーケティングは、
今後もやはり重要です。

最近はどちらか一方しか考えていない企業が多いのでは？と
感じます。

【如何に他サイトを抑え、目的のキーワードで上位表示するか】のSEOと、
【如何にコストを抑え、効果の高いキーワードでサイトへ誘導するか】のSEMの
両方を活用してこそ、まさにオンラインマーケティング。

例えビッグキーワードで1位に表示されていたとしても、
リスティング広告の出稿はすべきですし、さらにＳＥＭも取り入れるべきです。
またその逆もしかりで、広告費に頼ってばかりいるのは非常にもったいない事だと
思います。

ＳＥＯ・ＳＥＭを行うにはアクセス解析の情報は不可欠ですし、
本来の目的である売るための効果測定・分析も必須です。
次のアクションを起こす為の情報の活用が、今後もオンラインショップの店長には
求められる事でしょう。

これは、商品販売以外のネットサービスでも同様で、
コレレでも、家具イベントのセールフェア情報を提供していますが、
如何に申込み率を上げるかといったオンラインマーケティングが
これからも課題です。各界の店長様、分野は違えど共に頑張りましょう

忙しい店長にとっては、ただ安く作ってお終いの制作会社より、
アクセス解析を共に分析して・次のアクションを提案してくれる・
親身になって売上アップを考えてくれる制作会社の方が良いに決まってますね。

そう考えると、改めて自社の責任・使命に気付かされます。
コレレはこれからも、作りっぱなしにしない、ホームページ制作会社の道を
歩まなければ！という思いに至るわけです。

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